【岗位职责】
负责客户咨询、投诉及建议的受理与跟进，确保响应及时、处理妥善，持续提升客户满意度；优化客户服务流程与话术标准，收集整理客户反馈，为内部服务改进提供数据支持。
【任职要求】
全日制本科及以上学历，管理类、市场营销、化工类等相关专业；熟知客户服务与品牌管理相关知识，熟知产品性能及生产工艺情况，熟知下游应用领域以及产品使用要求，精通市场营销、客户关系管理、营销渠道管理。
【薪酬福利】
工资面议，缴纳五险二金。
